Domande frequenti
Le risposte alle domande più comuni su come funziona BOB, per clienti e professionisti.
Per i clienti
Quanto costa usare BOB?
Per i clienti è completamente gratuito. Non paghi nulla per pubblicare una richiesta o contattare un professionista.
Come trovo il professionista giusto?
Usa la chat sulla home: descrivi quello che ti serve, indica città e tempi, e BOB ti porta alla categoria giusta. In alternativa, sfoglia direttamente i servizi.
BOB garantisce il lavoro?
BOB non è parte del contratto tra te e il professionista, ma seleziona i professionisti al loro ingresso e raccoglie le recensioni dopo ogni lavoro per mantenere alta la qualità.
Come pago il professionista?
Il pagamento avviene direttamente tra te e il professionista, secondo le modalità che concordate. BOB non si occupa del pagamento del servizio.
Trasparenza dei prezzi
Perché BOB chiede ai professionisti la tariffa oraria?
La trasparenza dei prezzi è il valore principale di BOB. Se sai già quanto costa un servizio (manodopera), eviti telefonate a vuoto e capisci subito se è nel tuo budget. Per i professionisti, dichiarare la tariffa significa ricevere meno richieste fuori target e chiudere più lavori.
E se devo acquistare materiali o c'è da fare un sopralluogo?
La tariffa oraria riguarda solo la manodopera. Materiali, trasferte o sopralluoghi vengono specificati a parte nella proposta concordata col cliente. Lo spieghi nel tuo profilo e nei messaggi.
Perché BOB chiede ai clienti il budget?
Indicare un budget — anche una stima ampia — aiuta i professionisti a proporre soluzioni realistiche. Non è vincolante, ma evita perdite di tempo da entrambe le parti.
Per i professionisti
Quanto costa iscriversi a BOB?
L'iscrizione è gratuita. Anche ricevere richieste è gratuito. Paghi una fee solo quando un lavoro si chiude davvero.
Quanto è la fee per lavoro?
La fee è in percentuale sul valore del lavoro confermato. La definiamo insieme ai professionisti pilota nella fase iniziale.
Posso scegliere quali richieste accettare?
Sì. Ricevi le richieste e decidi tu se rispondere. Non c'è obbligo di prendere ogni lavoro.
Cosa farà l'AI assistant di BOB?
Stiamo sviluppando un assistente che aiuti i professionisti a gestire appuntamenti, contabilità di base e prima risposta ai clienti.
Come mi iscrivo?
Compila il form di iscrizione e ti contattiamo per attivare il profilo.